よくある質問Ｑ＆Ａ

以下でわからないことがあれば、買取番長までご連絡ください。出来るだけ早く回答返信させて頂きます。

　Ｑ：アウトレットワケアリってなんですか？

　A：倒産品・ダブリ品・過剰在庫・企画外品・ハンパ品・レンタル落ち・サンプル落ち・インポート・廃盤品・生産中止品等など、様々な理由で市場外となった商品のことです。新品同様の状態の良い掘り出し物もございます。

　Ｑ：商品状態を知りたいのですが・・・

　A：「DVD・ビデオ」の状態表示をそれぞれ『A』『B』『C』と3段階に分けて「商品状態」としてページに表記しております。手にとって実物を見ることのできないネットショップではありますが、ある程度の目安となりますので安心してお買い物をお楽しみいただけると思います。

A	アウトレットにしては美品のもの。新品同様のものも含まれます。
B	外箱・パッケージに大きな汚れや難があるもの。
C	パッケージ、ディスク共に目立つキズがあるもの。ジャンク品扱いとなります。

　Ｑ：万一商品が見れなかったらどうしたらいいのですか？

　A：万が一、視聴ができなかった場合は返品、返金受付いたします。

※返品される前に必ず、メールにて「視聴不具合の状況」をお知らせください。
　例：××という作品の○○分あたりで再生が止まるなど

※ジャンク品は対象外。また弊社で再生チェックを行い、正常に再生された場合は返品、返金をできかねます。その場合、着払いにて返送いたしますので、予めご了承頂きますよう宜しくお願い致します。

　Ｑ：エルドラドの買い物カゴと共通なんですか？

　A：はい、エルドラド及び、卍堂本舗のカゴと共通につかえますので同時にお買い物が楽しめます。その場合の割引サービスも自動的に適用になります。

　Ｑ：買い物カゴボタンを押したが、違う商品が出る、値段がＨＰと違う、エラーとなるなどの現象があるんですが・・・

　Ａ：常にチェックはしておりますが、作品数が多数につき当方の登録ミスがある可能性があります。大変恐れながらお手数ですが、別途注文方法を利用して下さい。尚、修正いたしますので、問題箇所をご指摘くだされば、幸いです。ご連絡先メール

　Ｑ：3本以上注文したが送料無料になっていません。

　A：３本以上購入で送料無料ですが、合計額が￥８０００を下回る場合は送料を加算させていただいております。また、沖縄、北海道に限り、配送手数料３１５円を頂いております。
　

　Ｑ：5万円以上注文したいのですが・・・

　Ａ：基本的に5万円以上ご購入の場合、前払い銀行振り込み、またはクレジットカード決済でお願いいたします。代引きは基本的に5万円未満とさせて頂いておりますが、どうしてもという場合は別途メールでキャンセルはしない旨、一筆ご連絡ください。メールがない場合の5万円以上のご注文は、ご注文がお受けできないか、または再確認メールなどを送信させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

　Ｑ：代金引換について教えてください。

　Ａ：当サイトでは5万円を上限に代金引換でのご注文を受け付けております。代金引換は、代金と引き換えに商品を受け取ることの出来るシステムで、銀行振込などが面倒くさいお客様には最適です。通常の小包同様、代金引換でも直接、指定受け取り先へ配達してもらえるシステムと、最寄、または勤務先近くの郵便局などで商品を受け取ることが出来ます。もちろん、通常郵便同様、中身について聞かれることはありませんので何のご心配もございません。但し、基本的に代引きでご注文された場合のキャンセルは注文時より6時間を越えますと、商品受け取り前でも、一切認めておりませんので悪しからずご了承ください。

　Ｑ：代引きと銀行振込どっちが得ですか？

　Ａ：代引きの手数料は、銀行の手数料と同じくらいに設定しております。従いまして銀行へわざわざ行く面倒を考えれば代引きの方が話が早いのは確かです。しかしネットバンクや携帯電話等からの振込みなどの場合、手数料が安いので、代引きより数百円はお得です。ただし銀行振込は振込確認後、発送準備に入りますので、確認の時間だけ、ほんの少しだけですが遅れる場合があります。特に金曜日のＰＭ３：００を過ぎて振りこまれますと、確認は祝祭日除く、月曜日以降になりますので、その分遅れる場合が出てきます。ただし、実際の発送レベルでは時間的にそれほど変わらないのが実態です。

　結論的には価格は微差で振込みという事になりますが、スピードは微差で代引きという事になります。ご注文いただく曜日によってご検討いただければよいのではないかと思います。

　Ｑ：クレジットカードで決済したいのですが、注意事項を教えてください。

　A：クレジットカード決済を受付しておりますが、割引サービスのシステムの不都合のため、1万円未満のお買い物ではご使用をご遠慮して頂いております。予めご容赦くださいませ。また弊社は安心のSSLシステムを導入しておりますのでご安心してプライバシーを保護してクレジット使用が可能です。

　

　Q：プライバシーの保護について教えて下さい。

　A：当サイトではマニアのお客様のプライバシーを完全防御するため、他者はモチロン、選定担当者を除く当会関係者にさえ、抵触不能な業界随一のセキュリティー体制で万全を期しております。当サイトの価格は正常なお取引をするにあたっての真っ当な限界価格を設定しており、お客様の一切の情報を他社やＤＭ業者、名簿業者に売買、転売、譲渡し別利益を上げる事で価格を下げている悪質な安さだけを競う他社とは全く違います。（他店購入時はご注意下さい！）従いまして、当サイトを経由・発端にＤＭや勧誘、迷惑メール等、配信、配布される事は一切御座いませんのでご安心してお買い求め下さいませ。特にプライバシーの保護を必要とされるクラスのお客様につきましては、当サイトを自薦しますとともに、安易にプライバシーを保証しない他店においてショッピング為されない事をご提案申し上げます。

　Ｑ：局止め配達って郵便局から連絡が来て、結局、親や嫁さんにバレませんか？

　Ａ：通常小包の場合、郵便局からの通知はありませんので、ご安心を・・・但し、代引き郵便で局留めでご注文の場合、基本的には局から到着通知が送付されますので、（されないこともあるそうです）到着通知もマズイというお客様は銀行振込にてご注文の上、局留めをご指定下さるか、コメント欄に「到着通知不要」と書いてください。コレでバッチリです！

　Ｑ：中身を知られたくないのですが・・・

　A：中身は基本的に「PC部品」として送っていますので、ご安心下さい。中を開けない限り決して中身を知られることはあり得ません。万一、他の人が受け取っても、「PC部品」として送っているので、知的に思われるかも・・・？他の商品名で送って欲しい方はコメント欄にお書きください。

　Ｑ：会社のパソコン、または他人と共有のパソコンを使っているので、確認の自動返信メールを送られるとマズイんですが・・・

　A：自動返信メールを受け取れない方、受け取りたくない方は、その場合、買い物カゴ注文などをご利用せず、ＦＡＸ注文、郵送での注文、またはメールなどの注文方法でご注文の上　コメント・連絡事項欄などに「自動返信メール不要」と記載の上、その旨、指示した注文をして下さい。詳しくはココをクリック

　Ｑ：商品を買いたいんだけど、あとから郵送でＤＭ（ダイレクトメール）を送ったり勧誘とかしない？

　A：絶対に一切ありません。他にお客様の情報を漏洩することも、悪用することも一切ありません。他社とはちがいＤＭ（ダイレクトメール）の郵送、名簿使いまわしなどの秘密の漏洩は絶対しておりませんので、何より超安心！聞いたとこともない業者から、わけのわからないエロエロ葉書が山のように送られてくるなんてトラブルは現在過去未来、永劫に絶対有りえません！どうぞ、安心してお申し込み下さい！

　

　Ｑ：女の子なんですが注文しても平気ですか！

　A：ぜんぜん平気です。むしろ大歓迎です！だって、いくらなんでも、女の子がエロビデオ屋にいってビデオ買うなんて本当に勇気いるもんね。プライバシー保護保証しているのは当社だけ！安心して注文してネ！でも１８未満はダ･メ・ヨッ！

　　Ｑ：商品がとどかないんですが・・・・

　A．大変恐れ入りますが、商品配送には万全を期しておりますが、商品未着や遅延につきましては大変恐れ入りますがメールにて状況をご連絡くださいませ。
連絡先→買取番長

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